トータルエクスペリエンス(TX)は、顧客や従業員など関わる人にとっての総合的な満足度の向上を目指し、これまで断片的にアプローチしてきたCX、EX、UX、MXを統合して、広い視点から包括的なアプローチを進めるビジネス戦略です。TXを向上させるハイブリッドワークを動画でわかりやすくご紹介致します。
