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DXの課題は? 課題解決のために企業ができること

2023.06.12

DXとは「デジタル技術の活用による変革」を意味する概念であり、国内ではその実現が焦眉の急を要する経営課題となっています。本記事では国内企業が抱えるDXの課題について解説すると共に、課題解決につながる施策や指針を紹介します。

2024.10.09

新たな顧客体験創出等、顧客理解の重要性が問われているが、BtoB（企業間取引）企業では顧客データ活用が未だ浸透していないと見受けられます。今回は顧客データ活用の中核となるCDPについて、BtoB企業での活用の観点から紐解きます。

2024.02.14

マーケティングにおけるデジタル活用の中心であるデータの活用とコンテンツによる顧客体験の向上についてご紹介します。

2023.10.25

BtoB企業のデジタルマーケティングにおける成功の鍵として、顧客体験の最適化が不可欠です。データ駆動のアプローチ、パーソナライズ、オムニチャネル体験、優れた顧客サポート、AIの活用など、具体的な戦略を紹介します。

2023.10.19

モノやサービスの買い手である顧客と売り手である企業の間の流通経路であり、媒体・接点である「チャネル」。デジタルファーストの社会・経済が進展するなかで、様々なデジタルチャネルが増加し、その勢いを増している。とりわけBtoCの領域でスマホを中心...

2023.10.18

対面からデジタルへの急速な変化が起きた営業・マーケティング領域。BtoB企業の営業・マーケティング変革の動向やトレンド、重要性についてご紹介します。

2023.07.31

DXに向けた取り組みでもあるデジタルマーケティングにおいて、より重要性が高まり増え続ける「コンテンツ」によって成果をあげるために必要な運用とデジタルの活用について解説します。