カスタマージャーニーとは? 考えるメリットやマップの作成についても解説 デジタルビジネス全般

カスタマージャーニーとは? 考えるメリットやマップの作成についても解説

効果的なマーケティング手法であるカスタマージャーニーについて知りたい企業担当者に向けて、カスタマージャーニーの概要やカスタマージャーニーのメリットについて紹介します。さらにカスタマージャーニーマップの作成方法や作成時の注意点を解説します。

企業のデジタル化を推進する必要性とは? 方法やツールについても解説 デジタルビジネス全般

企業のデジタル化を推進する必要性とは? 方法やツールについても解説

近年、社会のさまざまなシーンで進んでいるデジタル化について、企業が取り組む際に参考となる記事です。「なぜ今、デジタル化が必要なのか」といった背景から、社内で推進するために押さえておきたい具体的な流れ、デジタル化におすすめのツールも紹介します...

【前半】若手社員が語り合う『新規事業』~伴走支援業務から見える「DXの世界」とは~ デジタルビジネス全般

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昨今、多くのビジネスリーダーや経営層がDXや新規事業について、その知見を広げています。それでは、実際に現場の最前線で働く若手はどのように考えているのでしょうか。本記事では、若手ならではの目線から見たDXと新規事業の実態を語っていただきます。

DXの再検討やリスタートが求められる背景と対策〜CTCが提案するDXの処方箋〜【前半】 デジタルビジネス全般

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令和4年7月に経済産業省が公開したDXレポート 2.2では、「デジタル産業への変革に向けた具体的な方向性やアクション」として、デジタルを収益向上に活用し、経営者が行動指針を示すことや、経営者の価値観を外部へ発信し同志を集めて新たな関係を構築...

内部統制とは? 目的やメリットなども含め基本的な情報や関連情報を解説 デジタルビジネス全般

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内部統制とは一言で定義すると、「組織を健全かつ効率的に保つ取り組み」です。内部統制を高めるには、あらゆるリスクに備えコンプライアンスを遵守し、ITシステムを整備するなど、さまざまなアプローチが必要です。本記事では、内部統制の基礎知識を簡単に...

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